Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Bundesnachrichten Autos UG, mit Sitz in Düsseldorf, und unseren Kunden im Rahmen von Gartenbau-, Landschafts- und Pflegeleistungen. Der Vertrag kommt durch die Annahme eines Angebots oder die Auftragserteilung per E-Mail oder schriftlich zustande. Mündliche Nebenabreden bedürfen der Schriftform. Wir arbeiten ausschließlich mit den in unserem Leistungskatalog definierten Dienstleistungen: Raseninstallation und -pflege, individuelle Gartenplanung, saisonale Gartenerhaltung, Bewässerungssysteme, Terrassen- und Wegebau sowie Baumpflanzungen.
Unsere Leistungen umfassen die fachgerechte Installation von Rasenflächen inklusive Boden vorbereitung, die komplette Planung und Umsetzung von Gartenprojekten unter Berücksichtigung der lokalen Gegebenheiten in Düsseldorf, sowie die Wartung bestehender Grünflächen. Bei der Installation von Bewässerungssystemen erstellen wir maßgeschneiderte Pläne für eine effiziente Wassernutzung. Die Errichtung von Terrassen und Gartenwegen erfolgt nach den neuesten bautechnischen Standards. Alle Pflanzungen von Bäumen und Stauden erfolgen unter Beachtung der pflanzenbaulichen Richtlinien.
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, wobei die Haftungsbeschränkung auf dem typischen, vorhersehbaren Schaden bleibt. Naturbedingte Risiken wie extreme Witterungseinflüsse nach der Übergabe des Gartens liegen beim Auftraggeber. Mängelansprüche müssen innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfristen schriftlich geltend gemacht werden. Wir sind nicht verantwortlich für Schäden an bestehenden unterirdischen Leitungen, sofern diese nicht in unserer Planung berücksichtigt wurden.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich gemäß der deutschen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz. Im Zusammenhang mit Gartenprojekten können Fotografien des Gartens erstellt werden, die nur nach ausdrücklicher Einwilligung zur Projektpräsentation verwendet werden. Für detaillierte Informationen zur Erhebung, Speicherung und Nutzung Ihrer Daten verweisen wir auf unsere separate Datenschutzerklärung.
Die von uns erstellten Gartenpläne, Zeichnungen und digitalen Entwürfe sind urheberrechtlich geschützt. Das Eigentum an diesen Entwürfen geht erst nach vollständiger Bezahlung auf den Auftraggeber über. Eine Weitergabe der Pläne an Dritte oder die Nachnutzung durch andere Firmen ohne unsere schriftliche Zustimmung ist untersagt. Fotos unserer abgeschlossenen Projekte in Düsseldorf dienen als Referenz und unterliegen ebenfalls unserem Urheberrecht.
Laufende Pflegeverträge für Rasen, Bäume oder Terrassen können von beiden Parteien mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende gekündigt werden. Bei der Planung und Realisierung von Großprojekten wie dem Bau von Bewässerungssystemen oder kompletten Gartengestaltungen gelten spezifische Stornierungsfristen, die im jeweiligen Angebot festgelegt sind. Eine vorzeitige Beendigung durch den Kunden nach Auftragserteilung führt zur Zahlung eines angemessenen Entgelts für bereits erbrachte Leistungen und entstandene Aufwand.
Für alle Rechtsbeziehungen aus oder im Zusammenhang mit unseren Verträgen gilt ausschließlich das materielle Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Düsseldorf. Bei Verbrauchern gilt das Recht am Ort ihres allgemeinen Wohnsitzes.
Wir gewähren auf unsere Handwerksleistungen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzlich bieten wir eine constructive guarantee auf die Pflanzung von Bäumen und Stauden sowie die Funktionalität unserer installierten Bewässerungssysteme während der ersten Wachstumsperiode. Bei Unzufriedenheit mit der Qualität unserer Rasenpflege oder Gartenarbeiten bitten wir um direkte Kontaktaufnahme, um Mängel schnellstmöglich zu beseitigen. Wir stehen im ständigen Dialog mit unseren Kunden, um höchste Standards in Düsseldorf zu gewährleisten.